
Революция в обслуживании клиентов: как ИИ трансформирует современный опыт колл-центров
Виртуальные ассистенты, управляемые ИИ, преобразуют клиентский сервис, эволюционируя от базовых чат-ботов к сложным инструментам, которые персонализируют взаимодействие. Эти ИИ-системы обучаются на огромных