東京都葛飾区は2025年度に対話型AI「チャットGPT」を導入する。 AIエージェントが来庁者との会話を認識し、必要な手続きを表示。 初の自治体として、秋から試験運用を開始。 即座に質問に答え、手続きを自動で提案。 法令や財務情報のデータベース化を進め、AIの学習に活用。 職員もAIのサポートを受けながら情報提供を行う。 区長は一貫した窓口対応を目指し、新サービスを展開予定。 東京都葛飾区が2025年度に革命的な対話型AI「チャットGPT」を導入し、窓口サービスを一新します。この「AIエージェント」は、来庁者との会話をAIが認識し、モニター上に必要な手続きを表示するシステムです。秋から試験運用が始まるこのプロジェクトは、全国の自治体の中でも初の取り組みとなります。 この新しいシステムでは、訪問者からの質問に対する回答が即座に生成され、例えば引越し後に住民票の手続きをする際に、必要な手続きも自動で提案されます。もちろん、AIは過去の情報を学習し、的確なアドバイスを行うことで、来庁者の負担を軽減します。 葛飾区は既に法令や財務に関する情報をデータベース化し、来年にはさらなる資料を追加して、AIの学習に役立てる計画です。対応窓口にはAI搭載のパソコンとマイクが設置され、職員もサポートを受けながら、適切な情報提供が可能になります。 青木克徳区長は、「どの窓口でも一貫した対応ができる体制を目指す」と意気込み、AI技術を駆使した新たなサービスを提供することを目指しています。この“スマート”な窓口サービスの導入は、今後の自治体サービスのスタンダードになるかもしれません。あなたの街も、未来の技術を受け入れる準備はできていますか？ Revolutionizing Public Services: The Future of AI in Local Government 新しい情報 東京都葛飾区は、2025年度に対話型AI「チャットGPT」を導入する予定ですが、このプロジェクトにはいくつかの新たな特長や情報があります。 1.