
Asiakaspalvelun mullistaminen: Kuinka tekoäly muuttaa nykyaikaista puhelinpalvelukokemusta
AI-pohjaiset virtuaaliassistentit muuttavat asiakaspalvelua, kehittyen perinteisistä chatbotista monimutkaisiksi työkaluksi, jotka räätälöivät vuorovaikutuksia. Nämä AI-järjestelmät oppivat valtavista tietomääristä, mikä mahdollistaa niiden ennakoida asiakastarpeita