Chatbots

Chatbots sind Computerprogramme, die entwickelt wurden, um automatisierte Gespräche mit Benutzern zu führen, häufig über Text- oder Sprachschnittstellen. Sie nutzen künstliche Intelligenz (KI) und natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um Anfragen zu verstehen, Informationen bereitzustellen und auf bestimmte Eingaben zu reagieren. Chatbots können in verschiedenen Anwendungen eingesetzt werden, wie zum Beispiel im Kundenservice, im E-Commerce, in sozialen Medien und in Informationsdiensten. Es gibt einfache, regelbasierte Chatbots, die auf vordefinierte Anfragen reagieren, sowie fortgeschrittene, KI-gesteuerte Bots, die in der Lage sind, aus Interaktionen zu lernen und komplexere Gespräche zu führen.
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